Întrebări frecvente despre plățile online
Răspunsuri scurte, înainte să treci încasările sălii online.
Întrebări despre plăți online
Fiecare răspuns începe cu ce ai nevoie să știi, apoi detaliile.
Pot folosi plățile online dacă am o sală mică?
Da. Chiar și cu 50 de membri, automatizarea te scutește de ore de muncă manuală și elimină riscul să uiți să încasezi abonamentele.
Este sigur? Cine răspunde dacă se fură datele?
Sala ta nu stochează datele cardului. Ele trec prin procesatorul de plăți (de exemplu Netopia sau Stripe), certificat PCI-DSS, care răspunde de securitatea lor.
Cât durează implementarea?
Partea din UPfit.cloud se activează în sub 24 de ore. Contul la procesatorul de plăți durează câteva zile, cât îți verifică firma.
Ce comisioane percepe procesatorul pentru plățile online?
Comisionul se negociază direct între tine și procesator. De obicei depinde de volumul tranzacționat și de tipul de afacere, și se aplică la fiecare tranzacție.
Trebuie să emit factură la plata online?
UPfit.cloud o face automat: când plata e confirmată, sistemul generează factura și o trimite pe emailul membrului.
Trebuie ca factura să fie transmisă în e-Factura?
Da. Conform legislației actuale, facturile se transmit în sistemul RO e-Factura. UPfit.cloud e integrat cu e-Factura (SPV) și face transmiterea automat, deci ești în regulă cu ANAF fără pași în plus.
Banii se decontează zilnic de către procesator?
De obicei nu zilnic. Decontarea în contul tău bancar se face în câteva zile lucrătoare de la încasare, după termenul agreat cu procesatorul când îți deschizi contul.
Chiar vor membrii să își cumpere abonamentul online?
Da. Mai ales generațiile tinere preferă să rezolve totul de pe telefon, iar seara și în weekend recepția e închisă sau aglomerată.
De ce am nevoie de integrare cu softul de gestiune, dacă încasez deja online și echipa adaugă abonamentul de mână?
Ca să scapi de munca manuală și de greșeli. Cu integrarea directă din UPfit.cloud, totul se procesează în timp real. Membrul își cumpără abonamentul și poate intra imediat în sală, fără să aștepte ca cineva de la recepție să îi valideze plata.
Mai mult pe Control Acces
Pot vinde online și ședințe cu antrenorul personal?
Da. Pachetele de ședințe cu antrenorul se pot cumpăra online, cu o singură plată, din aplicație. Așa poate crește valoarea medie a coșului, fără să încarci echipa de la recepție.
Ce este 3D Secure 2.0?
Este standardul de securitate care îi cere membrului să confirme plata în aplicația băncii, biometric sau cu un cod. Scade riscul de tranzacții frauduloase.